Las preguntas determinan el espacio de búsqueda

Cada pregunta establece un marco. Quien solo pregunta qué solución es la más rápida ve posibilidades distintas de quien también pregunta por los efectos secundarios y las perspectivas afectadas.

Tres características de las preguntas sólidas

Las preguntas sólidas identifican el objeto, admiten varias respuestas fundamentables y hacen visible con qué criterios puede verificarse una respuesta.

La posición contraria sostiene que, en situaciones críticas, una pregunta acotada puede ser más útil que la máxima apertura. Por tanto, lo decisivo es el propósito de la pregunta.

Hacer buenas preguntas no es un fin en sí mismo. Mejora las decisiones cuando después se examinan expresamente los supuestos, los criterios y las incertidumbres.